为了打造课堂教学的有效性，进一步提高教师参与课堂教学研讨的积极性和主动性，促进教师课堂教学质量的提高，加强教师之间的教学交流。近期，济南应用技术职业中等专业学校开展了“公开课”活动，为全校教师提供了一个互相交流、探讨、展示自我风釆的平台。

5月15日下午16:00，郭春香老师展示了《高铁礼仪》公开课，《高铁礼仪》这门课是专为我校高铁乘务与管理专业学生开设的一门专业课程，通过本课程的学习，能够培养学生的职业能力，同时得到延伸，使学生掌握服务礼仪的基本知识、基本理论、基本原理，了解服务礼仪在高铁服务中的重要性。

 

 

本次公开课设在实训楼507教室，本堂课的重点是掌握“站姿”和“坐姿”的理论知识，练习相应动作要领。首先，郭老师分别向同学们详细讲解了“站姿”和“坐姿”在高铁礼仪中的地位，使同学了解优雅的仪态对于旅游服务人员的重要性以及它们各自的动作要领。接着，郭老师指导同学们进行分组练习。

 

 

郭老师认真给同学做示范动作，并耐心地一遍一遍的给同学们纠正，对每一个同学都严格要求，直到全部同学都掌握动作要领。郭老师提到礼仪课中微笑是一种令人愉快的表情,它在人际交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离，所以一定要微笑服务。

 

 

本次《高铁礼仪》公开课顺利完成，郭老师课堂幽默风趣，实践性很强，得到了听课老师和同学们的一致认可。

近年来，我校已为各大城市高铁、机场等单位输送了大批优秀人才，他们在工作岗位上兢兢业业，具有很高的职业素养，专业能力强，获得单位领导一致好评！